RECURSOS PARA COMPRADORES
¿Cómo se limpia y cuida la iluminación de piedra natural?
Use un paño suave y seco y evite limpiadores ácidos. El alabastro, travertino y mármol naturales varían en tono, textura y vetas. Las fotos muestran el diseño, sin garantizar un patrón idéntico en cada pieza.
| Situación | Siguiente paso recomendado |
|---|---|
| Quitar el polvo | Use un paño suave y seco |
| Elegir un limpiador | Evite limpiadores ácidos |
| Marca o superficie dañada | Envíe el modelo y fotos a Eva |
| Planear una instalación | Confirme las especificaciones y grado IP del modelo |
Cuidado habitual
Limpie suavemente la piedra con un paño suave y seco. Evite limpiadores ácidos. Si hay manchas o daños, contacte con Eva con el modelo y fotos claras antes de probar otros métodos de limpieza o reparación.
Espere variaciones naturales
Cada piedra tiene su textura y vetas. Para un nuevo pedido, evalúe el material con una muestra y comente el aspecto deseado antes de confirmar las especificaciones. No espere que cada pieza reproduzca exactamente la foto.
Distinga el cuidado de la idoneidad de instalación
Una recomendación de limpieza no establece la idoneidad para zonas húmedas o exteriores. Confirme con el equipo las especificaciones y grado IP del modelo, sin aplicar un único grado a toda la colección.
Preguntas de compradores
¿Tendrá cada lámpara el mismo patrón de piedra?
No. La piedra natural varía. Las fotos ilustran el diseño; cada pieza terminada tiene su propio patrón.
¿Esta guía aprueba limpiadores químicos o tratamientos para piedra?
No. Se recomienda un paño suave y seco y evitar limpiadores ácidos. No se especifican otros productos, recubrimientos ni métodos de reparación.
Comente sus necesidades con Eva
Envíe el modelo o referencia, cantidad y país de entrega para revisar su consulta.
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